Las computadoras personales de los empleados que se usan para el trabajo no tienen por qué desbaratar la gestión TI; las capacidades multiplataforma con los niveles de seguridad de NTRsupport son la clave para las empresas.
México, D. F., Junio 10, 2008.- Mientras los expertos en seguridad advierten que la creciente implementación de plataformas informáticas y dispositivos propiedad del empleado en toda la extensión de la empresa y en los trabajadores móviles podría conducir a una “tormenta perfecta”, desbaratando el cumplimiento y los esfuerzos depositados en seguridad, la garantía comprobada ya está disponible – incluyendo el Software-as-a-Service (SaaS) de NTRglobal, NTRsupport™ para el soporte técnico remoto y NTRadmin™ para la administración remota y la automatización de las tareas TI.
“Empresas de todos los tamaños están luchando por controlar y sostener una oleada de plataformas informáticas móviles, algunas de ellas autorizadas y otras no”, afirmó Bob Tarzey, director de servicios en Quocirca Ltd. “Estamos escuchando estas preguntas todo el tiempo: “¿Cómo damos soporte remoto de manera eficiente, económica y segura a nuestros trabajadores –con una variedad de plataformas que con todo aseguren el cumplimiento y la seguridad? ¿Y cómo hacemos todo esto para que nuestro personal informático sea más productivo?”
“La respuesta a esta administración TI y a los desafíos del soporte”, comentó Tarzey, ” no se encuentra en soluciones ineficientes del pasado. Más bien las organizaciones tienen que encontrar modos de simplificar la seguridad y el cumplimiento obligado como mejoras de seguridad oportunas en las terminales informáticas, servidores y dispositivos móviles dondequiera que estén localizados; instalación de parches; la reparación de las redes de las que dependen los dispositivos y la capacidad de mitigar las brechas de seguridad que pueden darse con ordenadores portátiles y dispositivos que se han perdido o robado”.
NTRglobal reparte niveles de seguridad y rentabilidad SaaS a 12.000 compañías globales
NTRglobal está al frente de esta nueva generación de proveedores de soluciones SaaS que ofrece soporte técnico remoto bajo demanda con NTRsupport y administración remota WAN con NTRadmin para más de 12.000 organizaciones en 60 países. Clientes como Banco Cetelem, Konica Minolta, Legrand, Lufthansa Flight Training GMBH, Scandinavian Airlines y T-Systems están entre las muchas compañías globales que confían en NTRglobal para ofrecer niveles de seguridad certificados de soporte remoto y administración SaaS remota que les ayude a encontrar la confianza requerida y a tomar el control de los mandatos globales que van intensificándose para la gestión del cumplimiento empresarial.
“Las exigencias de seguridad se extienden desde la red principal a toda la plataforma informática utilizada por trabajadores móviles”, comentó Tarzey. “Muchas empresas están todavía intentando controlar cómo pueden prevenir estos problemas, cuando las soluciones ya están disponibles hoy en día. El hecho de que algunas de estas estén disponibles como servicios bajo demanda significa que son rápidas y fáciles de desplegar”.
Infraestructura global, presencia local
En NTRglobal, la seguridad se basa en su plataforma SaaS. NTRglobal proporciona una infraestructura desplegada a escala mundial que ofrece seguridad constante, rendimiento y escalabilidad. Diseñado cuidadosamente para satisfacer las más rigurosas exigencias del mercado para servicios mundiales, un fácil despliegue, alta disponibilidad y fácil recuperación, las soluciones SaaS de NTRglobal se encuentran hospedadas en centro de datos de Norteamérica, Oriente Medio, Europa y Japón. Los centros de datos de NTRglobal integran componentes para asegurar la disponibilidad, la recuperación, la escalabilidad y la fiabilidad conseguidas a través de la distribución de las peticiones de sesiones entrantes a múltiples servidores web de NTR. Las sesiones remotas se asignan dinámicamente a un servidor de comunicación distribuido para optimizar el funcionamiento. Mientras NTRglobal protege totalmente a los usuarios, redes y almacenamiento de datos al finalizar la conexión remota, las medidas de seguridad no imponen fuertes sobrecargas.
La seguridad se extiende a la autenticación de las aplicaciones y el control de la autorización
La seguridad no termina en la red, en el centro de datos o en la arquitectura general de las soluciones SaaS y su configuración. La seguridad también incluye la autenticación de las aplicaciones de NTRglobal y el control de autorizaciones, la protección de virus, el protocolo SSL y el juego de características del potente soporte remoto.
NTRsupport utiliza el algoritmo Rijndael para encriptar información, datos o contraseñas sensibles durante la sesión completa de control remoto. Las contraseñas se almacenan encriptadas y no tienen que viajar a través de Internet durante el login, y los datos confidenciales y sensibles se encriptan antes del traspaso utilizando la contraseña del usuario y la encriptación 256-bit AES.
“Las soluciones SaaS de NTRglobal se están convirtiendo rápidamente en una plataforma de elección para las organizaciones que demandan seguridad, fiabilidad y disponibilidad” comenta Lluís Font, CEO de NTRglobal. “NTRsupport SaaS ayuda a nuestros clientes a tomar el control en forma segura de sus sistemas de TI y proporciona al cliente final soporte técnico en cualquier momento y lugar, -incluso cuando están fuera de su red local. Esto ayuda a nuestros clientes a administrar de forma confidencial y a continuar desarrollando regulaciones para su cumplimiento”.
Prueba gratuita, precios y disponibilidad de los niveles de seguridad de NTRglobal y la rentabilidad de las soluciones SaaS, están ya disponibles en una prueba gratuita de 15 días. NTRsupport está disponible en https://na.ntrsupport.com/web/registro.asp
